vbk8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিটি নীতি বাস্তবে কার্যকর করি।
vbk8 প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।
vbk8 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
vbk8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই কর্তৃত্ব।
vbk8 কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছে সবসময় থাকে।
vbk8 আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেয়। প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য রাখা হয় না।
vbk8 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।
আপনার প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:
vbk8 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই:
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কী ধরনের তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | NID/পাসপোর্ট | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
| কুকি ও ট্র্যাকার | ব্রাউজিং আচরণ | অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
| সাপোর্ট চ্যাট | সমস্যার বিবরণ | সহায়তা প্রদান |
| সার্ভার লগ | IP, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ |
vbk8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের নীতি সম্পূর্ণ উদ্দেশ্যভিত্তিক — প্রয়োজনের বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।
vbk8 কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না যা এই তালিকায় নেই। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আলাদাভাবে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।
vbk8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সাথে vbk8-এর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি থাকে। তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
vbk8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো মূলত তিন ধরনের:
প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বার্তা দেখানো হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
vbk8 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা নিরামিষ (anonymous) করে দেওয়া হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
vbk8-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
vbk8 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডারের সাথে কাজ করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
vbk8 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হয় না।
যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
vbk8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির সাথে সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নীতির পুরোনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ২৪/৭ সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।
অভিযোগ সমাধান না হলে আপনি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন। আমরা সবসময় সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।